Стремясь удержать арендаторов, владельцы офисных помещений и торговых центров предпринимают различные меры, одной из которых является снижение арендной стоимости. Дополнением к снижению базовой арендной ставки могут стать арендные каникулы, срок которых также может увеличиваться до нескольких месяцев. Кроме того, арендодатель может предоставить арендаторам места на парковке или другие льготы.
Большинство собственников уже довольно охотно идут на уступки и готовы с каждым арендатором работать индивидуально.
Солидная часть операций на рынке аренда офиса, аренды складов и иных коммерческих помещений в 2009 году – это именно пересмотр договоров аренды. Если арендатор хочет, чтобы арендодатель изменил условия, то он должен обязательно грамотно аргументировать свою позицию. Необязательно просить только о снижении ставки арендной платы, можно предложить включить в арендную плату расходы на коммунальные услуги, паркинг и т.п. Впрочем, владельцам помещений не стоит при этом забывать о своей выгоде: если арендаторы хотят изменения условий, то они должны предложить что-то и арендодателю. Многие собственники офисов готовы предоставлять скидки и льготы тем клиентам, которые хотят снять дополнительную площадь для своих целей либо наоборот – предоставить излишки для других арендаторов. Во многих случаях именно такой компромисс или субаренда выгодны для обеих сторон.

Если же арендодатель не соглашается на пересмотр договора в сторону уменьшения арендной платы, то при нынешнем положении на рынке недвижимости это приводит к тому, что арендаторы переезжают в другие офисы, туда, где им готовы предоставить более выгодные условия. Даже с выплатой неустойки по договору это может оказаться более рентабельным. Иногда, конечно, арендаторы предлагают владельцу помещения настолько невыгодные новые условия, что тот прибегает к крайним мерам. Как пример, здесь можно отметить конфликт, который возник между компанией NMRG – медиахолдинг, в состав которого входят радиостанции Ultra, Best FM и Наше Радио и «АРЗ-6» - владельцем помещений «БЦ на Спартаковской». Тогда арендатор пытался не выпустить сотрудников холдинга, а также не позволял им вывозить имущество, несмотря на то, что договор аренды вот-вот должен был закончиться. Такой шаг был связан с тем, что по договору владелец бизнес-центра мог претендовать на все имущество, которое бы осталось на территории помещений после истечения договора. Сотрудникам NMRG пришлось приложить немало усилий, дабы выбраться из «БЦ на Спартаковской».
В условиях кризиса спорные вопросы между арендаторами и арендодателями возникают все чаще, что приводит к появлению новой услуги – «renegotiation», то есть когда на переговоры с арендатором идет не сам арендодатель, а специально нанятый консультант, в обязанности которого входит добиться пересмотра договора и снижения стоимости аренды.